Protección de datos
1. Datos de acceso y alojamiento
Alojamiento
2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para el contacto
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
2.2 Cuenta de cliente
2.3 Contacto
3. Tratamiento de datos para la tramitación del envío
4. Tratamiento de datos para la tramitación del pago
4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
5. Publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción
5.2 Envío del boletín
6. Cookies y otras tecnologías
Información general
7. Uso de cookies y otras tecnologías
Uso de servicios de Google
8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops/otros widgets
8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge/otros widgets
8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido
9. Posibilidades de contacto y sus derechos
9.1 Sus derechos
9.2 Posibilidades de contacto
El responsable del tratamiento de datos es:
Filterhaus GmbH, Eugen Böttcher
An der Burg Sülz 33
53797 Lohmar
Correo electrónico: info@filter-haus.de
Teléfono: 02205 7221370
Le agradecemos su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de facilitar datos personales. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web solo almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la solicitud. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento sin fallos de la página y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses en la presentación correcta de nuestra oferta, de conformidad con el el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar un mes después de que finalice su visita a la página.
Alojamiento
Los servicios de alojamiento y presentación del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso, así como todos los datos recopilados en los formularios previstos para ello en este sitio web, se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.
2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y el establecimiento de contacto
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
Con el fin de ejecutar el contrato (incluidas las consultas y la tramitación de posibles reclamaciones de garantía y por incumplimiento del servicio, así como las posibles obligaciones legales de actualización) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para la ejecución del contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios con fines de tramitación de pedidos, pagos y envíos, en los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos. Una vez completada la ejecución del contrato, el tratamiento de sus datos se limitará y, una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, se suprimirán de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
2.2 Cuenta de cliente
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos para abrir la cuenta de cliente y para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web.La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en esta declaración de protección de datos o mediante la función prevista para ello en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán borrados, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
2.3 Contacto
En el marco de la comunicación con los clientes, recopilamos datos personales para tramitar sus consultas de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, si nos los facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar su solicitud de contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informaremos en esta declaración.
3. Tratamiento de datos con fines de gestión de envíos
Para el cumplimiento del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.
4. Tratamiento de datos para la tramitación de pagos
Para la tramitación de los pagos en nuestra tienda online, colaboramos con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.
4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones
En función del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para tramitar el pago.Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Dependiendo del método de pago seleccionado, pueden producirse transferencias de datos a terceros países fuera de la UE/EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, un nivel adecuado de protección de datos. En la medida en que se produzca una transferencia de datos a terceros países fuera de la UE/EEE para los que la Comisión Europea no haya adoptado una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos, la cooperación se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos o sobre la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
Si procede, proporcionaremos a los proveedores de servicios mencionados anteriormente datos adicionales que, junto con los datos necesarios para procesar el pago, se utilizarán con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, gestión de pagos impugnados, asistencia contable). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses en nuestra protección contra el fraude o en una gestión eficiente de los pagos.
5. Publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico, de conformidad con su consentimiento, según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto que se indica a continuación o a través del enlace previsto para ello en el boletín. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o nos reservamos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informaremos en esta declaración.
5.2 Envío del boletín informativo
En su caso, el boletín informativo también será enviado por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente declaración de protección de datos.
6. Cookies y otras tecnologías
Información general
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías, incluidas las denominadas cookies, en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.
Protección de la privacidad en los dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta en línea, empleamos tecnologías absolutamente necesarias para poder proporcionar el servicio de telemedios expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo final no requieren consentimiento alguno.
En el caso de funciones que no sean estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información que ya esté almacenada en su dispositivo terminal requieren su consentimiento. Le informamos de que, si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar sin restricciones. Los consentimientos que haya dado permanecerán vigentes hasta que modifique o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo terminal.
Posible tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos aquellas tecnologías que son imprescindibles para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). Esto sirve, en el marco de una ponderación de intereses, a intereses legítimos predominantes en una presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos.
Configuración de cookies
Encontrará la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en la declaración de protección de datos.
7. Uso de cookies y otras tecnologías
En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, esto se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya cesado la finalidad y hayamos dejado de utilizar la tecnología en cuestión, se eliminarán los datos recopilados en este contexto. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluida la base de nuestra colaboración con los distintos proveedores, en las secciones dedicadas a las distintas tecnologías. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los medios descritos en esta declaración de protección de datos.
Uso de los servicios de Google
Utilizamos las tecnologías que se describen a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena. Salvo que se indique lo contrario en las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología correspondiente entre los responsables conjuntos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, consulte la política de privacidad de Google.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Google Analytics
Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello se pueden utilizar cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para derivar datos de ubicación y, a continuación, se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google. Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para «Productos y servicios de Google». De este modo, Google puede acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y utilizarlos posteriormente para mejorar los servicios de Google. La divulgación de datos a Google en el marco de esta configuración de divulgación de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior tratamiento de datos por parte de Google.
Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, utilizamos la denominada función de identificación de usuario. Esta función nos permite asignar un identificador único y permanente a los datos de interacción de una o varias sesiones en nuestros sitios web y, de este modo, analizar su comportamiento como usuario en todos los dispositivos y sesiones.
Para el análisis web, la función de ampliación de Google Analytics Google Signals permite el denominado «seguimiento entre dispositivos». Si sus dispositivos con conexión a Internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la configuración «publicidad personalizada» en su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre su comportamiento de uso (en particular, el número de usuarios en todos los dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. No realizamos ningún tratamiento de datos personales, solo recibimos estadísticas creadas por Google Signals.
Con fines de análisis web y publicidad, la función de extensión de Google Analytics, la denominada cookie de DoubleClick, permite reconocer su navegador cuando visita otras páginas web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre las actividades de la página web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web.
Google Ads
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en los sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se instala la denominada cookie de remarketing de Google, que permite la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento automáticos de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y en función de las páginas que haya visitado. Solo se llevará a cabo un tratamiento de datos más amplio si ha activado la configuración «publicidad personalizada» en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing en todos los dispositivos.
Google reCAPTCHA
Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el spam generado por software automatizado (los denominados «bots»), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y realiza un análisis de su uso de nuestro sitio web mediante JavaScript y cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. No se lee ni se almacena ningún dato personal de los campos de entrada del formulario correspondiente.
Google Tag Manager
Google Tag Manager nos permite gestionar diferentes códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (entre otros, cookies)). El tratamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el tratamiento de datos por parte de Google.
El uso de Google Tag Manager permite integrar diferentes servicios y tecnologías.
Si no desea utilizar determinados servicios de seguimiento y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que se integren a través de Google Tag Manager.
8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops/otros widgets
Para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, el sello de calidad, las valoraciones recopiladas) y para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido, se han integrado widgets de Trusted Shops en este sitio web.
Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses en una comercialización óptima, al permitir una compra segura de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»), con la que somos responsables conjuntamente de la protección de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. A continuación, en el marco de esta información sobre protección de datos, le informamos sobre los contenidos esenciales del contrato de conformidad con el artículo 26, apartado 2, del RGPD.
En el marco de la responsabilidad conjunta que existe entre nosotros y Trusted Shops SE, le rogamos que, para cuestiones relacionadas con la protección de datos y para hacer valer sus derechos, se dirija preferentemente a Trusted Shops utilizando los datos de contacto indicados en información sobre protección de datos. Independientemente de ello, siempre puede ponerse en contacto con el responsable de su elección. Si es necesario, su solicitud se remitirá al otro responsable para que le responda.
8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge/otros widgets
El Trustbadge es proporcionado por un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que puede consultarse para EE. UU. aquí. Los proveedores de servicios de EE. UU. utilizados suelen estar certificados por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Para más información, consulte aquí. En caso de que los proveedores de servicios utilizados no estén certificados por el DPF, se han acordado cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.
Al acceder a la insignia de confianza, el servidor web almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.
8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido
Tras la finalización del pedido, Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo final (importe del pedido, número de pedido, producto comprado, si procede) y a la dirección de correo electrónico. Esto es necesario para poder ofrecerle los servicios de Trusted Shops y, en su caso, asegurar automáticamente su pedido. Para ello, su dirección de correo electrónico, cifrada mediante una función criptográfica unidireccional, se transmite a Trusted Shops. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops y, por lo tanto, es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos predominantes y los de Trusted Shops en la prestación de la protección del comprador vinculada al pedido concreto y los servicios de evaluación transaccional de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de acuerdo con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado en los servicios, tendrá la oportunidad de hacerlo por primera vez a continuación. El tratamiento posterior tras el registro también se rige por el acuerdo contractual con Trusted Shops. Si no se registra, Trusted Shops eliminará automáticamente todos los datos transmitidos y no habrá ninguna referencia personal. ya no será posible. Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de garantizar un funcionamiento sin interrupciones. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE. UU., Reino Unido e Israel). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que para EE. UU. se puede consultar aquí y para el Reino Unido aquí y para Israel aquí. Los proveedores de servicios utilizados de EE. UU. suelen estar certificados por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Para más información, consulte aquí. En caso de que los proveedores de servicios utilizados no estén certificados por el DPF, se han acordado cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.
9. Posibilidades de contacto y sus derechos
9.1 Sus derechos
Como persona afectada, usted tiene los siguientes derechos:
- de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales que tratamos, en la medida descrita en dicho artículo;
- de conformidad con el artículo 16 del RGPD, el derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o la completitud de los datos personales que tenemos almacenados;
- de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que no sea necesario su tratamiento ulterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir una obligación legal;
- por razones de interés público o
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
- de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que
- usted impugne la exactitud de los datos;
- el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, o
- usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
- de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
- de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.
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Derecho de oposición En la medida en que procesemos datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses, usted puede oponerse a dicho procesamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. En la medida en que el tratamiento se realice con otros fines, solo tendrá derecho a oponerse si existen motivos derivados de su situación particular. Tras ejercer su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Esto no se aplica si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para este fin. |
9.2 Posibilidades de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si desea obtener información, rectificar, limitar o suprimir datos, así como revocar los consentimientos otorgados u oponerse a un uso determinado de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.