Resolución de litigios en línea
Desde el primer trimestre de 2016, la Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios. Esto les da a ustedes la oportunidad de resolver los litigios relacionados con sus pedidos en línea sin tener que recurrir a los tribunales. La plataforma de resolución de litigios está disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.