Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Filterhaus GmbH, Eugen Böttcher
An der Burg Sülz 33
53797 Lohmar
E-mail :
info@filter-haus.de Téléphone : 02205 7221370

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez consulter nos pages web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d’une page Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès à l’origine de la demande (données d’accès), et qui documente la consultation. Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une présentation correcte de notre offre, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard un mois après la fin de votre visite sur le site. Toutes les données d’accès ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de traitement susmentionnées.

Hébergement

Les services d’hébergement et de mise en ligne du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d’accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

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. Traitement des données pour l’exécution du contrat et la prise de

contact

2.1 Traitement des données

aux fins de l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes relatives à d'éventuelles réclamations découlant du droit à la garantie, du droit en cas de défaut de prestation et du droit de rétractation, ainsi que d'éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans qu'elles nous soient fournies. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité. Une fois le contrat entièrement exécuté, le traitement de vos données sera limité et celles-ci seront supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, en décidant d’ouvrir un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l’ouverture du compte client ainsi que pour l’enregistrement de vos données en vue de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut s'effectuer soit en envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous collectons des données à caractère personnel pour le traitement de vos demandes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d’une prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, l’outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter votre prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une fois votre demande traitée dans son intégralité, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

3. Traitement des données à des fins d’expédition

Aux fins de l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d’expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

4. Traitement des données aux fins du traitement des

paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le

traitement des transactions

En fonction du mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.

Selon le mode de paiement sélectionné, des transferts de données vers des pays tiers situés en dehors de l'UE/EEE peuvent avoir lieu, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat. Dans la mesure où un transfert de données a lieu vers des pays tiers situés en dehors de l’UE/EEE pour lesquels la Commission européenne n’a pas adopté de décision constatant un niveau de protection des données adéquat, la coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Si vous avez des questions concernant nos partenaires chargés du traitement des paiements ou concernant la base de notre coopération avec eux, veuillez vous adresser au service de contact mentionné dans la présente déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins

de prévention de la fraude et d’optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons aux prestataires de services susmentionnés d’autres données qu’ils utilisent, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, à des fins de prévention de la fraude et d’optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à nous prémunir contre la fraude et à assurer une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d’identité et de solvabilité en cas de choix du paiement sur facture via PayPal et Ratepay

Si vous optez pour le mode de paiement « paiement sur facture » (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après « Ratepay ») et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »)), nous transmettons vos données à Ratepay dans le cadre du traitement du paiement et de l’exécution du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. La transmission de ces données a pour but de permettre à Ratepay d'établir une facture correspondant au mode de paiement que vous avez choisi et de procéder à une vérification de votre identité et de votre solvabilité. Veuillez noter que nous ne pouvons vous proposer l'achat sur facture via Ratepay que si les résultats de la vérification de solvabilité le permettent. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet et sur les agences de crédit utilisées dans la politique de confidentialité de Ratepay. Vous trouverez ici des informations supplémentaires sur la protection des données chez PayPal.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en nous envoyant un message via les coordonnées indiquées ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

5.2 Envoi de

la newsletter

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

6. Cookies et autres technologies

Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages des technologies, notamment des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Protection de la vie privée sur les terminaux

Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service numérique expressément souhaité. Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessitent donc pas de consentement.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre terminal nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas être utilisables sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables jusqu’à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal.

Traitement de données éventuellement ultérieur par le biais de cookies et d’autres technologies

Nous utilisons les technologies qui sont absolument nécessaires à l’utilisation de certaines fonctions de notre site web. Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, des informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web. Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants visant à optimiser la présentation de notre offre, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver que nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel), ainsi qu’à des fins d’analyse Web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l’utilisation des technologies conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la déclaration de confidentialité.

7. Utilisation de cookies et d’autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers suivants. Sauf indication contraire pour chacune de ces technologies, cette utilisation repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Une fois que la finalité a cessé d'exister et que nous avons cessé d'utiliser la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, y compris sur la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans la section consacrée à chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies de Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu pour la technologie concernée entre les responsables conjoints, conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors

de l’UE et de l’EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Google Analytics

À des fins d’analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous consultez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP est enregistrée sur un serveur situé dans l'UE afin de déduire des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transféré vers d'autres serveurs de Google pour y être traité. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Google.

Afin d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les « produits et services Google ». Google peut ainsi accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics, puis les utiliser pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données s'effectue sur la base d'un accord supplémentaire entre les responsables du traitement. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Afin d’optimiser la commercialisation de notre site web, nous utilisons la fonction dite « User ID ». Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d’interaction lors d’une ou plusieurs sessions sur nos sites web et ainsi analyser votre comportement d’utilisateur sur l’ensemble de vos appareils et sessions.

Pour l'analyse Web, la fonctionnalité d'extension de Google Analytics, Google Signals, permet ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils ». Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont associés à votre compte Google et où vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut générer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier le nombre d'utilisateurs sur tous les appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne procédons à aucun traitement de données à caractère personnel à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques générées sur la base de Google Signals.

À des fins d’analyse Web et de publicité, la fonctionnalité d’extension de Google Analytics permet au cookie DoubleClick de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d’autres sites Web. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le « cookie de remarketing Google » est installé lorsque vous visitez notre site web. Il permet une publicité ciblée par centres d'intérêt grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées. Tout traitement de données allant au-delà de ce cadre n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience en vue d'un remarketing multi-appareils.

Google reCAPTCHA

Afin de protéger nos formulaires Web contre les abus et le spam généré par des logiciels automatisés (appelés « bots »), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et effectue une analyse de votre utilisation de notre site Web à l’aide d’un script JavaScript et de cookies. Par ailleurs, d’autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services Google sont également analysés. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Google. Les utilisateurs d'un client qui accèdent à des sites web protégés par reCAPTCHA ne sont plus soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.

Google Tag Manager

Le Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de la mise en œuvre des différentes balises

,

Google peut également traiter des données à caractère personnel (par exemple, l'adresse IP, les identifiants en ligne (notamment les cookies)). Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Google.

L'utilisation de Google Tag Manager permet d'intégrer divers services/technologies.
Si vous ne souhaitez pas que certains services de suivi soient utilisés et que vous les avez donc désactivés, cette désactivation s'applique à toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées via Google Tag Manager.

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops / d’autres widgets

Des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web afin d’afficher les prestations de Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les avis recueillis) ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, visant à optimiser la commercialisation en permettant des achats sécurisés, conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont présentés constituent une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables du traitement au sens de l’article 26 du RGPD. Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, nous vous informons ci-après des principaux éléments du contrat conformément à l’article 26, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe qui nous lie à Trusted Shops SE, nous vous invitons à vous adresser de préférence à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnées indiquées dans la politique de confidentialité. Indépendamment de cela, vous pouvez toutefois toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l’autre responsable afin qu’il y réponde.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets

Le Trustbadge est mis à disposition par un fournisseur américain de CDN (réseau de diffusion de contenu). Un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis. Les prestataires de services américains utilisés sont généralement certifiés dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Vous trouverez de plus amples informations ici. Dans la mesure où les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés dans le cadre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.

Lorsque vous consultez le Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur qui contient notamment votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès à l'origine de la requête (données d'accès), et qui documente la consultation. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être associées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la finalisation de la commande

Une fois la commande finalisée

,

le Trustbadge accède aux informations de commande enregistrées sur votre terminal (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) ainsi qu'à votre adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour pouvoir vous proposer les services de Trusted Shops et, le cas échéant, faire sécuriser automatiquement votre commande. À cette fin, votre adresse e-mail, hachée à l’aide d’une fonction cryptographique à sens unique, est transmise à Trusted Shops. La base juridique est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD.

Cela sert à vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops et est donc nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection de l'acheteur liée à la commande concrète en question et des services d'évaluation transactionnelle, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur s'effectue conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'inscription est également régi par l'accord contractuel conclu avec Trusted Shops. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et il ne sera alors plus possible de les relier à une personne.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans le but de garantir un fonctionnement sans faille. Ce traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis, Royaume-Uni et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans chaque cas par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis, ici pour le Royaume-Uni et ici pour Israël. Les prestataires de services américains utilisés sont généralement certifiés dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Vous trouverez de plus amples informations ici. Dans la mesure où les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés au titre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.

9. Coordonnées et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander, dans la mesure qui y est prévue, des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons ;
• conformément à l’article 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes ou l’achèvement de vos données à caractère personnel que nous conservons ;
• conformément à l’article 17 du RGPD, le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel que nous conservons, dans la mesure où leur traitement ultérieur n’est pas nécessaire
  • à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
  • au respect d'une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
  • vous contestez l'exactitude des données ;
  • le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur effacement ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, ou que
  • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
• conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l'article 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

9.2 Coordonnées

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande d’information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.