Warunki handlowe

1. Zakres obowiązywania

Poniższe OWH mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w naszym sklepie internetowym przez konsumentów i przedsiębiorców.

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które nie mogą być przypisane w przeważającej mierze jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

W stosunku do przedsiębiorców obowiązuje następująca zasada: jeżeli przedsiębiorca stosuje sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki handlowe, niniejszym odrzuca się ich ważność; stają się one częścią umowy tylko wtedy, gdy wyraźnie na to zgodziliśmy się.

2. Partner umowny, zawarcie umowy, możliwości korekty

Umowa kupna zostaje zawarta z firmą Filterhaus GmbH.

Umieszczając produkty w sklepie internetowym, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą tych produktów. Możesz najpierw bez zobowiązań umieścić nasze produkty w koszyku i przed wysłaniem wiążącego zamówienia w dowolnym momencie skorygować swoje dane, korzystając z pomocy korekcyjnej przewidzianej i wyjaśnionej w procesie składania zamówienia. Umowa zostaje zawarta poprzez kliknięcie przycisku zamówienia i zaakceptowanie oferty dotyczącej produktów znajdujących się w koszyku. Natychmiast po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo ponowne potwierdzenie pocztą elektroniczną.

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

Języki dostępne do zawarcia umowy: niemiecki, angielski, francuski, holenderski, hiszpański, włoski, polski

Zapisujemy treść umowy i przesyłamy Państwu dane zamówienia oraz nasze OWH w formie tekstowej. Tekst umowy można wyświetlić w naszym panelu klienta.

4. Warunki dostawy

Opcje dostawy

Produkty wysyłamy na adres dostawy podany podczas składania zamówienia.

Dostarczamy wyłącznie drogą wysyłkową. Niestety nie ma możliwości osobistego odbioru towaru.

Nie dostarczamy do punktów odbioru paczek.

5. Płatność

W naszym sklepie dostępne są zasadniczo następujące formy płatności.

Przedpłata
W przypadku wyboru formy płatności przedpłata podamy Państwu nasze dane bankowe w osobnym e-mailu i dostarczymy towar po otrzymaniu płatności.

Apple Pay
Aby móc zapłacić za zamówienie za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple”), należy korzystać z przeglądarki „Safari”, być zarejestrowanym w Apple, aktywować funkcję Apple Pay, uwierzytelnić się za pomocą danych dostępowych i potwierdzić polecenie zapłaty. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze informacje otrzymają Państwo podczas procesu składania zamówienia.

Google Pay
Aby móc zapłacić kwotę rachunku za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”), należy zarejestrować się w Google, aktywować funkcję Google Pay, uwierzytelnić się za pomocą danych dostępowych i potwierdzić polecenie zapłaty. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze informacje otrzymają Państwo podczas procesu składania zamówienia.

PayPal
We współpracy z dostawcą usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg („PayPal”) oferujemy Państwu następujące opcje płatności w ramach usług PayPal. O ile poniżej nie określono inaczej, płatność za pośrednictwem PayPal nie wymaga rejestracji w serwisie PayPal. Dalsze informacje można uzyskać przy wyborze odpowiedniej opcji płatności oraz podczas składania zamówienia.

PayPal, PayPal Express
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pomocą opcji płatności PayPal, należy zarejestrować się w serwisie PayPal, uwierzytelnić się za pomocą danych dostępowych i potwierdzić polecenie zapłaty. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana przez PayPal natychmiast po złożeniu zamówienia.

PayPal może oferować zarejestrowanym i wybranym według własnych kryteriów klientom PayPal dodatkowe opcje płatności na koncie klienta. Nie mamy jednak wpływu na oferowanie tych opcji; dodatkowe indywidualnie oferowane opcje płatności dotyczą Państwa stosunku prawnego z PayPal. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na swoim koncie PayPal.

Karta kredytowa przez PayPal
Twoja karta zostanie obciążona przez PayPal po wysłaniu towaru.

Polecenie zapłaty przez PayPal
Płatność poleceniem zapłaty za pośrednictwem PayPal wymaga sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej i jest realizowana bezpośrednio przez PayPal. Potwierdzając polecenie zapłaty, udzielają Państwo PayPal upoważnienia do pobrania opłaty. PayPal poinformuje Państwa o dacie obciążenia konta (tzw. prenotification). Obciążenie konta następuje przed wysłaniem towaru.

Zakup na rachunek za pośrednictwem PayPal
Zakup na rachunek za pośrednictwem PayPal wymaga sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej i odbywa się bezpośrednio w serwisie PayPal.

Zakup na rachunek za pośrednictwem PayPal i Ratepay
Zakup na rachunek za pośrednictwem PayPal wymaga weryfikacji adresu i zdolności kredytowej i odbywa się bezpośrednio w Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay”).

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa, jak opisano w pouczeniu o odstąpieniu od umowy. Przedsiębiorcom nie przysługuje dobrowolne prawo do odstąpienia od umowy.

7. Zastrzeżenie własności

Produkt pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty.
W przypadku przedsiębiorców obowiązuje dodatkowo: Zastrzegamy sobie prawo własności do produktu do momentu całkowitej zapłaty wszystkich należności wynikających z bieżących stosunków handlowych. Mogą Państwo odsprzedawać towar zastrzeżony w ramach zwykłej działalności gospodarczej; wszelkie wierzytelności wynikające z tej odsprzedaży cedują Państwo na nas z góry w wysokości kwoty faktury, niezależnie od połączenia lub zmieszania towaru zastrzeżonego z nowym towarem, a my przyjmujemy tę cesję. Klient zachowuje uprawnienia do windykacji wierzytelności, jednakże możemy również windykować wierzytelności we własnym zakresie, o ile klient nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań płatniczych. Na żądanie klienta zwolnimy przysługujące nam zabezpieczenia w zakresie, w jakim wartość realizowalna zabezpieczeń przekracza wartość należności o ponad 10%.

8. Uszkodzenia transportowe

W przypadku konsumentów obowiązuje następująca zasada: jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, należy zgłosić takie usterki jak najszybciej dostawcy i niezwłocznie skontaktować się z nami. Nie zgłoszenie reklamacji lub nie skontaktowanie się z nami nie ma żadnego wpływu na Państwa roszczenia prawne i ich egzekwowanie, w szczególności na Państwa prawa z tytułu gwarancji. Pomaga nam to jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportowego.

W przypadku przedsiębiorców obowiązuje następująca zasada: ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu towaru przechodzi na Państwa z chwilą przekazania towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki.

9. Gwarancja i rękojmia

9.1 Rękojmia za wady

O ile poniżej nie uzgodniono wyraźnie inaczej, obowiązują ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady.

Poniższe ograniczenia i skrócenia terminów nie mają zastosowania do roszczeń wynikających ze szkód spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub pomocników.

• w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia
• w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa oraz podstępu
• w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie umożliwia w ogóle prawidłowe wykonanie umowy i na których wypełnieniu kontrahent może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne)
• w ramach zobowiązania gwarancyjnego, o ile zostało ono uzgodnione, lub
• o ile ma zastosowanie ustawa o odpowiedzialności za produkt.

Ograniczenia wobec przedsiębiorców

W stosunku do przedsiębiorców za porozumienie dotyczące jakości towaru uznaje się wyłącznie nasze własne informacje oraz opisy produktów producenta, które zostały uwzględnione w umowie; nie ponosimy odpowiedzialności za publiczne oświadczenia producenta lub inne oświadczenia reklamowe. W przypadku przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad nowych produktów wynosi jeden rok od momentu przejścia ryzyka. Poprzednie zdanie nie ma zastosowania w przypadku rzeczy, która zgodnie ze swoim zwykłym przeznaczeniem została wykorzystana do budowy obiektu budowlanego i spowodowała jego wadliwość.

Nie ma to wpływu na ustawowe terminy przedawnienia roszczeń regresowych zgodnie z § 445a BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego).

Informacja dla przedsiębiorców

W stosunkach między przedsiębiorcami obowiązuje obowiązek kontroli i zgłoszenia reklamacji określony w § 377 HGB (niemieckiego kodeksu handlowego). W przypadku niezgłoszenia reklamacji zgodnie z tym przepisem towar uznaje się za zatwierdzony, chyba że wada nie była widoczna podczas kontroli. Nie dotyczy to sytuacji, w której celowo zatajono wadę.

9.2 Gwarancje i serwis posprzedażowy

Informacje na temat ewentualnych dodatkowych gwarancji i ich dokładnych warunków można znaleźć przy danym produkcie oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

10. Odpowiedzialność

Za roszczenia wynikające ze szkód spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub pomocników ponosimy zawsze nieograniczoną odpowiedzialność

• w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia,
• w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa,
• w przypadku udzielenia gwarancji, o ile została ona uzgodniona, lub
• w zakresie, w jakim ma zastosowanie ustawa o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie umożliwia w ogóle prawidłowe wykonanie umowy i na których wypełnieniu kontrahent może regularnie polegać, (obowiązki kardynalne) z powodu niewielkiej niedbałości z naszej strony, naszych przedstawicieli prawnych lub pomocników, odpowiedzialność jest ograniczona do szkód przewidywalnych w momencie zawarcia umowy, których wystąpienia można się typowo spodziewać. W pozostałych przypadkach roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.

11. Umowa dotycząca korzystania z ochrony kupujących Trusted Shops

Zamówienia złożone w naszym sklepie o wartości do 100 euro można bezpłatnie zabezpieczyć za pomocą ochrony kupujących Trusted Shops SE. Ponadto Trusted Shops wraz z gwarantem oferuje płatną ochronę. Obowiązują warunki ochrony kupujących Trusted Shops, które można znaleźć tutaj . Aby wykupić ochronę kupujących, należy kliknąć odpowiednio oznaczony przycisk tzw. Trustcard, który po złożeniu zamówienia pojawia się jako wyskakujące okienko na stronie z podziękowaniem za zamówienie. Jeśli są Państwo już zarejestrowani w systemie ochrony kupujących, Państwa zamówienie zostanie automatycznie zabezpieczone (automatyczna ochrona kupujących) bez konieczności klikania przycisku. Aby móc zaoferować Państwu (automatyczną) ochronę kupujących, Trustcard musi uzyskać dostęp do danych zamówienia zapisanych w pamięci podręcznej przeglądarki. W tym celu do Trusted Shops przekazywana jest wartość skrótu adresu e-mail oraz numer zamówienia i suma zamówienia. Jeśli są Państwo już zarejestrowani w systemie ochrony kupujących, Państwa zamówienie zostanie automatycznie zabezpieczone. Jeśli nie są Państwo jeszcze zarejestrowani w systemie ochrony kupujących, mogą Państwo zarejestrować się za pomocą karty Trustcard, postępując zgodnie z powyższym opisem. Informacje dotyczące ochrony danych w Trusted Shops znajdują się w warunkach ochrony kupujących, do których link znajduje się powyżej.

12. Rozstrzyganie sporów

Jesteśmy gotowi do udziału w pozasądowym postępowaniu pojednawczym przed organem rozjemczym ds. konsumentów.

13. Postanowienia końcowe

Jeśli są Państwo przedsiębiorcami, obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Jeśli są Państwo przedsiębiorcą w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, wyłączną jurysdykcją dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych między nami a Państwem jest siedziba naszej firmy.

Jeżeli poszczególne klauzule niniejszych OWH są całkowicie lub częściowo nieważne, pozostała część umowy pozostaje ważna. W przypadku nieważności poszczególnych klauzul treść umowy podlega przepisom ustawowym.